Fotografia: Agrupamento de Centros de Saúde do Tâmega III – Vale do Sousa Norte
O ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte está a pedir aos utentes das unidades de saúde afetas a este agrupamento para usarem o contacto de correio eletrónico, tendo em conta as dificuldades de comunicação com as unidades funcionais.
“O Diretor Executivo do ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte, tendo conhecimento das dificuldades de contacto por parte dos utentes com as Unidades Funcionais, vem sensibilizar todos os utentes para preferencialmente utilizarem os contactos da seguinte forma: sempre que possível deverá ser utilizado o contacto de correio eletrónico (e-mail) para toda e qualquer situação que o utente necessite de resolver com a sua Unidade de Saúde, devendo, sempre, colocar um contacto do próprio ou terceiro autorizado a resolver a situação exposta em seu nome, assim como acrescentar informação de identificação (nome e Número de utente do SNS) e especificar qual o motivo do contacto do utente”, esclarece o comunicado que nos foi remetido.
“Quando não for de todo possível a utilização do correio eletrónico (e-mail) ou caso o assunto não possa ser exposto/tratado por essa via, poderá ser utilizado o contacto de telemóvel disponibilizado pela Unidade de Saúde. O contacto de telefone fixo deverá ser reservado para pedidos de consulta aberta, consulta do dia ou situações agudas de saúde”, acrescenta a mesma nota.